Je staat dagelijks telefonisch, via e-mail in contact met de klanten en bent hun eerste aanspreekpunt. De verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:
klanten- en leverancierscontact & service: telefonische en schriftelijke contacten: opnemen van orders; duidelijke en correcte informatie geven over producten en bestellingen; oplossen van klachten en problemen; ontvangen van klanten en leveranciers en verwerken van afleverbons
administratie & opvolging: invoeren en verwerken van orders in het systeem (Reflex); opvolgen van leveringen, bestellingen en wijzigingen; contact met interne afdelingen om orders te verwerken; bijdragen aan een positieve en efficiënte werking
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel Nederlands- als Franstalig
Je bent stressbestendig en kan vlot schakelen tussen verschillende taken
Je werkt nauwkeurig en houdt van administratieve opdrachten
Je bent een teamplayer met een proactieve ingesteldheid
Je bent flexibel ingesteld
Een afwisselende functie met veel klantencontact
Je komt terecht in een dynamisch, sterk groeiende en gezonde familiale onderneming
Een vlakke organisatiestructuur met directe en snelle communicatie
Je krijgt een marktconforme verloning dat aansluit met jouw ervaring en competenties